«Превышен лимит устройств»
Сообщение означает, что слоты подписки заняты: сервис отказывает новому подключению. Отличить это от кончившегося срока просто — список серверов на месте.
Как отличить от истёкшего срока
- список серверов есть, соединения нет Похоже на лимит: доступ действует, но подключение не пускают.
- список серверов пуст Это срок, а не слоты — подписка истекла.
- на одном устройстве работает, на другом нет Классическая картина занятых слотов.
- работает по очереди Тариф на одно одновременное подключение.
Что сделать
-
Отключите лишние устройства
Выключите соединение там, где оно сейчас не нужно. Слот освобождается через несколько минут.
-
Проверьте, не подключены ли вы дважды
Два профиля одной подписки на одном устройстве — частая причина — дубликат профиля.
-
Посмотрите список устройств в кабинете
У многих сервисов видно, кто занимает слоты, и есть кнопка отвязки — про кабинет.
-
Если слотов честно не хватает — увеличьте тариф
Или выведите часть техники через роутер — он занимает один слот — как.
Проверьте, дело в сроке подписки или в приложении
Добавьте в тот же клиент вторую, заведомо действующую ссылку. Серверы появились — приложение исправно, а у первой подписки закончился срок или отозван доступ. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и аналогах
- карта не нужна
Сколько ждать освобождения слота?
Обычно несколько минут: сервис считает сессию завершённой не мгновенно.
Помогает ли переустановка приложения?
Нет, слоты считает сервис. При жёсткой привязке переустановка иногда даже добавляет лишнюю запись — про HWID.
Можно узнать, чьё именно устройство лишнее?
Только если сервис показывает список подключений в кабинете. Приложение такой информации не имеет.
Подписка, у которой видно срок и слоты
Ссылка-подписка от ТОК VPN: добавляется в Happ одной кнопкой, одна на все устройства, остаток дней и дата окончания видны в кабинете, серверы обновляются сами. Поддержка в Telegram отвечает ~10 минут.
- без карты
- все устройства по одной ссылке
- продление не меняет ссылку