Обновить список серверов
Ручное обновление — первое, что нужно сделать после оплаты продления и при жалобе «серверы пропали». Приложение перечитывает ссылку и заменяет список.
Где кнопка
Обновление вызывается из профиля подписки: жестом-свайпом по профилю или через его меню. Приложение показывает дату последнего обновления — по ней и видно, сработало ли.
-
Откройте профиль подписки
Тот, что создался при импорте ссылки. Отдельные конфиги обновлять нечем — у них нет источника.
-
Вызовите обновление
После запроса дата последнего обновления меняется на текущую, список серверов — на свежий.
SHOT-A08Профиль подписки с датой последнего обновления и кнопкой обновления. -
Сравните результат
Список пополнился или остался прежним — всё в порядке. Опустел — доступ закончился.
Когда обновлять вручную
- Сразу после оплаты продления — почему это главное.
- Когда серверы из списка перестали отвечать: сервис мог заменить адреса.
- После смены тарифа — набор локаций обычно меняется.
- Перед поездкой, чтобы получить актуальный список заранее.
Если обновление не идёт
- дата не меняется Запрос не уходит: нет сети или приложение заморожено системой в фоне.
- крутится и обрывается Тайм-аут сервера подписки — что делать.
- ошибка «не валидна» Ссылка или доступ — разбор.
- обновилось, серверов меньше Так решил сервис. Это не сбой — почему список меняется.
Подписка, у которой видно срок и слоты
Ссылка-подписка от ТОК VPN: добавляется в Happ одной кнопкой, одна на все устройства, остаток дней и дата окончания видны в кабинете, серверы обновляются сами. Поддержка в Telegram отвечает ~10 минут.
- без карты
- все устройства по одной ссылке
- продление не меняет ссылку