Серверы исчезли из списка
Список серверов — не ваши данные, а ответ сервиса. Он исчезает целиком в двух случаях: доступ закончился или обновление прошло с пустым ответом.
Проверка по шагам
-
Обновите подписку
Список вернулся — было неудачное обновление, вопрос закрыт — как обновить.
-
Посмотрите дату окончания
Срок вышел — нужно продление. Это самая частая причина.
-
Откройте ссылку в браузере
Пустой ответ подтверждает, что серверов не даёт сервис, а не приложение теряет.
Частичное исчезновение — другое дело
Если локаций стало меньше, но они есть, это обычная работа сервиса: адреса меняются, перегруженные убираются — почему список меняется. Беспокоиться стоит только о полном опустошении.
Проверьте, дело в сроке подписки или в приложении
Добавьте в тот же клиент вторую, заведомо действующую ссылку. Серверы появились — приложение исправно, а у первой подписки закончился срок или отозван доступ. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и аналогах
- карта не нужна
Можно вернуть прежние серверы?
Только если сервис снова их отдаст. У вас на устройстве их копии не остаётся.
Помогает ли переустановка?
Нет. Список приходит извне — переустановка лишь заставит добавлять ссылку заново.
Подписка, у которой видно срок и слоты
Ссылка-подписка от ТОК VPN: добавляется в Happ одной кнопкой, одна на все устройства, остаток дней и дата окончания видны в кабинете, серверы обновляются сами. Поддержка в Telegram отвечает ~10 минут.
- без карты
- все устройства по одной ссылке
- продление не меняет ссылку
