Как продлить подписку Happ

Продление происходит не в приложении: приложение вообще не знает о деньгах. Оплата идёт у сервиса, а клиенту остаётся один шаг — обновить подписку, чтобы он увидел новый срок.

Порядок

1. Откройте кабинет сервиса или чат с ботом

   Там, где покупали доступ. В приложении продлевать нечего — почему кабинета у Happ нет.

2. Оплатите нужный период

   Тот же тариф продлевает срок и сохраняет ссылку. Смена тарифа может изменить набор серверов и число слотов.

3. Обновите подписку в приложении

   Без этого клиент ещё до полусуток будет считать, что срок прежний — как обновить.

4. Проверьте дату

   В кабинете дата должна сдвинуться, а в приложении — обновиться список серверов — где смотреть.

Что меняется, а что нет

• ссылка-подписка Остаётся той же. Переподключать устройства не нужно — подробнее.
• срок Прибавляется к остатку, если продлеваете заранее — как считается.
• список серверов Может измениться: сервис отдаёт актуальный набор — почему.
• слоты устройств Те же, если тариф не менялся — сколько устройств.
• настройки приложения Не затрагиваются вообще.

Частые ситуации

• СРОК Продлить до окончания или послеЧто выгоднее и что происходит с остатком дней открыть →
• АВТО АвтопродлениеКак включить, как отключить и почему списание приходит раньше даты открыть →
• ОПЛАТА Оплатил, а серверы те жеСамая частая жалоба и её решение в одно действие открыть →
• ССЫЛКА Останется ли та же ссылкаКогда ссылка всё-таки меняется и что тогда делать открыть →
• ОТМЕНА Отменить или удалить подпискуЧем отмена автосписания отличается от удаления профиля открыть →