«URL подписки не валидна»
Сообщение означает одно: приложение обратилось по ссылке и не получило список серверов. Причин всего три, и они различаются за минуту — разбор ниже идёт от самой частой к самой редкой.
Три причины по частоте
- работало месяц, потом перестало Кончился срок. Ссылка цела, доступ по ней больше не выдают — продлить.
- ссылка новая, ошибка сразу при импорте Строка повреждена: обрезан конец, попал пробел или кириллица — проверить ссылку.
- работало, срок не вышел, ошибка у всех устройств Доступ отозван на стороне сервиса или упал сервер подписки — что делать.
Что проверить, по шагам
-
Сверьте дату окончания
Откройте кабинет сервиса, у которого куплен доступ, и посмотрите на срок. Приложение эту дату не знает — где её смотреть.
-
Убедитесь, что ссылка целая
Скопируйте её заново из письма или кабинета и сравните конец строки. Обрезанная ссылка — вторая по частоте причина: инструмент проверки находит обрыв, пробелы и подмену символов.
-
Обновите подписку вручную
В профиле есть обновление списка серверов. Если после оплаты продления серверы не появились, помогает именно оно — как обновить.
SHOT-E01Профиль подписки в Happ с сообщением об ошибке обновления. Адрес подписки закройте плашкой. -
Проверьте на второй ссылке
Добавьте в тот же клиент любую другую действующую подписку. Серверы появились — приложение исправно, вопрос закрыт: менять нужно доступ, а не программу.
Проверьте, дело в сроке подписки или в приложении
Добавьте в тот же клиент вторую, заведомо действующую ссылку. Серверы появились — приложение исправно, а у первой подписки закончился срок или отозван доступ. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и аналогах
- карта не нужна
Чего делать не нужно
- Переустанавливать приложение: оно не хранит ваш доступ и после переустановки ответит той же ошибкой.
- Добавлять ссылку по второму разу поверх старой — получится дубль профиля, а ошибка останется.
- Искать «рабочие ключи» в открытых раздачах: такие ссылки живут часы и приводят к тому же сообщению уже на следующий день.
Ссылка та же, что и месяц назад. Почему она вдруг «не валидна»?
Потому что проверяется не строка, а доступ за ней. Срок кончился — сервер подписки перестал отдавать список серверов, хотя адрес остался прежним.
Оплатил продление, а ошибка осталась
Приложение обновляет подписку по расписанию, а не мгновенно. Обновите список серверов руками — оплатил, а серверы те же.
Чем это отличается от «данные подписки не получены»?
Первое — отказ по доступу, второе — чаще сетевой сбой при запросе: ссылка не открылась вообще. Разбор второго случая.
Можно ли вернуть тот же список серверов после продления?
Да, при продлении той же подписки ссылка и профиль не меняются — останется ли та же ссылка.
Подписка, у которой видно срок и слоты
Ссылка-подписка от ТОК VPN: добавляется в Happ одной кнопкой, одна на все устройства, остаток дней и дата окончания видны в кабинете, серверы обновляются сами. Поддержка в Telegram отвечает ~10 минут.
- без карты
- все устройства по одной ссылке
- продление не меняет ссылку